Governança LGPD
Encarregado pelo Tratamento de Dados
O DDS-Card mantém um Encarregado (DPO — Data Protection Officer) responsável por atender titulares de dados, autoridades de proteção (ANPD) e por conduzir a governança de privacidade em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
E-mail oficial
Prazo de resposta
Até 15 dias corridos, conforme o Art. 19 §1º da LGPD.
Controlador
Doutor Descontos Saúde — CNPJ e endereço disponíveis na página de Contato.
Direitos do titular
Acesso, correção, portabilidade, anonimização, revogação de consentimento e eliminação de dados.
Como exercer seus direitos
- 1. Se você é associado: acesse Área do Associado → Privacidade e use os botões de Portabilidade e Excluir minha conta. Todo o fluxo é rastreado em auditoria e confirmado por e-mail.
- 2. Se você é parceiro credenciado: acesse Portal do Parceiro → Privacidade.
- 3. Se você não possui conta ativa ou representa um titular falecido/incapaz, escreva para dpo@doutordescontosaude.com com a documentação necessária.
Incidentes de segurança
Suspeita de acesso indevido, vazamento ou uso incorreto dos seus dados? Escreva para dpo@doutordescontosaude.com com o assunto "Incidente de segurança". Notificaremos a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, conforme Art. 48 da LGPD.
Consulte também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.
